Operation Manager (w/m/*)
- K-Businesscom AG
- Wien
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- 31.200 EUR
Wer wir sind
K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen KBC zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.
Das sind deine Aufgaben
Als Operation Manager:in bist du die Unterstützung der Service Delivery Manager:innen zur Sicherstellung des geordneten Betriebes für die Service Leistungen und der Kundenzufriedenheit, unter Beachtung wirtschaftlicher und vertraglicher Grundlagen.
- Organisation, Vorbereitung und Protokollierung von regelmäßigen Besprechungen zur Betriebsführung sowohl extern als auch intern
- Unterstützung der Service Delivery Manager im Zuge der Betriebsführung und der Kundenbetreuung
- Einrichtung, Erstellung und Prüfung von periodischen oder einzelnen Serviceberichten
- Pflege von kundenspezifischen Abläufen, z.B.: Ticketschnittstellen, SHB Pflege, EDP, Sharepoint
- Verantwortung für die Umsetzung der zugeordneten RFCs
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Lehre, FH/Uni, etc.)?
- Microsoft Office ist sicheres Terrain für dich und spiegelt sich in deiner professionellen Aufbereitung von Dokumenten?
- Du hast gerne Kundenkontakt und unterhaltest dich gerne auf Deutsch und Englisch?
- Durch deine hohe Lernbereitschaft arbeitest du dich schnell in neue Aufgabengebiete ein?
- Von Vorteil: Kenntnisse im Bereich ITIL
Unser Angebot für dich
- In einem hochmotivierten, dynamischen und diversen Team hast du die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten und mitzuwachsen - inhaltlich ebenso wie international
- Zusammen feiern wir die kleinen und großen Erfolge bei unseren internen Sommerfesten, Weihnachtsfeiern, Teambuildings und Strategieevents
- Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor! Daher bieten wir diverse Benefits, um alle Bedürfnisse des Lebens abzudecken, bspw. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Jobticket, Pensionsvorsorge, Gesundheitsangebote, Essenszuschuss, und viele mehr!
Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht.
- Nicole Jeitler
- Talent & Recruiting Specialist
- +436646285037