Customer Operation Manager (w/m/*)
- K-Businesscom AG
- Wien
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 36.890 EUR
Wer wir sind
K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen KBC zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.
Das sind Deine Aufgaben
- Für Kunden bist Du die erste Eskalationsstufe bei Themen mit Leistungserbringung
- Deine Verantwortung liegt im operativen ICT Betrieb im Rahmen von Outsourcing Aufträgen
- Du bist der/die Ansprechpartner:in für Kunden bei allen Anfragen zu Themen außerhalb unserer Prozessstandards
- Du bist für die Steuerung der internen Leistungserbringer:innen in einer Matrixorganisation zuständig
- Du überwachst und steuerst die Einhaltung des Business Case.
Das bringst Du mit
- Du hast eine fundierte ICT Ausbildung (HTL, Lehre oder Fachschule)?
- Du besitzt erste Berufserfahrung im Bereich ICT Servicemanagement?
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut (Level B2)?
- Du hast einen Führerschein der Klasse B?
- Außerdem beschreibst du dich als verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die mit Stress umgehen kann?
Unser Angebot für Dich
Wir von der K-Businesscom bieten nicht nur ein aufregendes Aufgabengebiet sondern bieten eine familiäre und freundschaftliche Atmosphäre in der Du dich auf folgendes freuen kannst:
- Mit einem hochmotivierten, dynamischen und diversen Team hast Du die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten und mitzuwachsen
- Mit unserem umfangreichen Angebot an internen und externen Workshops, Kursen, Zertifizierungen, uvm. kannst du dich gezielt aus- und weiterbilden.
- Zusammen feiern wir die kleinen und großen Erfolge bei unseren internen Sommerfesten, Weihnachtsfeiern, Teambuildings und Strategieevents.
- Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor! Daher bieten wir diverse Benefits an, um alle Bedürfnisse des Lebens abzudecken, bspw. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Feiertagsregelungen, Jobticket, Pensionsvorsorge, Gesundheitsangebote, Essenszuschuss, und viele mehr!
- Eintritt: ab sofort, Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht.
- Nicole Jeitler
- Talent & Recruiting Specialist
- +436646285037
